Открыть меню

Различные виды отчетности

Возможность  формировать различные виды отчетности, которые помогут понять стратегию развития

Различные виды отчетности

Оценка качества

Возможность оценить уровень качества работы операторов до начала проекта

Оценка качества

Гибкость компании в решении задач

Решение вопросов любой сложности, связанных с осуществлением звонков. От технических консультаций до создания колл-центра "под ключ".

Гибкость компании в  решении задач

Уникальные програмные решения

Предоставление услуг на основе  самых передовых технологий, включая речевую аналитику

Уникальные програмные решения

Рабочая структура сценария

В компании работают разработчики, знающие ответы на вопросы ваших клиентов

Рабочая структура  сценария
Исходящие звонки

Исходящие звонки

Возможности нашего колл центра позволяют за короткие сроки обработать сотни тысяч контактов, чтобы организовать:


Дополнительные услуги

Дополнительные услуги

Вам будет приятно оценить высокий уровень профессиональной помощи нашего колл центра в следующих направлениях: 

 

 

 


 

Вас приветствует Колл Центр РЕПЛАЙ!

 

 

Сотрудничество с нами принесет вам массу новых возможностей! Использование современных методов работы с целевой аудиторией и самых эффективных приемов телемаркетинга позволяет добиваться прекрасных результатов. Мы реализуем проекты в Москве, в Санкт-Петербурге и по всей России. 

 


 

Наши преимущества


Мы работаем круглосуточно и без выходных Обрабатываем большие объемы информации Гарантируем прозрачность работы
 
Мы сегментируем работу операторов на проектах Обеспечиваем ведение чатов онлайн консультанта Широко используем речевые технологии

 

Call Центр РЕПЛАЙ это место, где используются современные технологии
У нас работают опытные специалисты, которые всегда готовы совершенствоваться и повышать уровень своей профессиональной подготовки. Перед запуском каждого проекта мы проводим обучение и тестирование операторов. Это позволяет быть уверенными в том, что сотрудники обладают необходимым опытом и знаниями для оказания услуг.
Мы регулярно посещаем мероприятия, где собираются представители всех контакт-центров. Мы хотим быть в курсе самых современных телемаркетинговых технологий, методиках работы, программных продуктах, новом оборудовании, которое сделает колл центр и отдел телемаркетинга более эффективными.

 


 

Наши услуги или что мы предлагаем

 

Организация горячей линии
Менеджер интернет-магазинов
Виртуальный секретарь
 
Активные продажи
Продажи по телефону
Поиск и привлечение новых клиентов
 
Анкетирование или проведение опросов
Информирование клиентов
Подготовка баз данных

 

Тесное сотрудничество с ЦРТ позволяет нам реализовывать даже сложные проекты, связанные с обработкой входящих телефонных звонков, распознаванием речи и созданием нестандартных отчетов, на основании анализа проведенного разговора.
Благодаря использованию современных технических средств и специального программного обеспечения, мы можем обеспечить предоставление понятных отчетов, позволяющих получить клиенту информацию о результатах проекта.

 


 

Отраслевые решения

 

 

Интернет-магазины
Различные услуги
Туристические компании
 
Медицинские учреждения
Банки, микрофинансовые организации, ломбарды
Службы доставки и такси
 
Аналитические агентства
Операторы связи и провайдеры
Торговые сети

 


 

Наши клиенты

 

                                

Подробнее

Обратный звонок
Ваша заявка отправлена. Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

Имя

Фамилия

Телефон

е-mail

Коментарий

перезагрузить код