Открыть меню

Новости

14.01

Новый год — Новый секретарь

Благодаря бурному развитию на Ваш офис обрушился шквал входящих звонков?

Услуга «Виртуальный секретарь» — отличное решение для того, чтобы принять и перенаправить звонки соответствующим сотрудникам.

Вместо одного секретаря в проекте будут работать несколько профессиональных операторов.

В услугу входит:

  • Покупка городского номера
  • Предоставление необходимого количества операторов в зависимости от загруженности телефонной линии
  • Подготовка операторов под Ваш проект
  • Прием звонков и сообщений в режиме 24/7
  • Отчетность: ежедневная, еженедельная, ежемесячная.

 

Как это происходит?

  • Оператор приветствует клиента, представляется, уточняет цель звонка
  • Предоставляет справочную информацию, переключает звонок на соответствующего сотрудника
  • В период, когда Вы не хотите, чтобы Вас беспокоили, оператор записывает контактные данные позвонившего и пересылает на почту или телефон

 

Преимущества «Виртуального секретаря» Reply:

  • Снижение расходов на организацию рабочего места секретаря
  • 100% прием входящих звонков, т.к. будет задействовано нужное количество операторов
  • Круглосуточный прием звонков: график 24/7 без праздников и выходных.
  • Увеличение лояльности клиентов, т.к. все клиенты смогут дозвониться и получить ответы на интересующие вопросы!
  • Увеличение производительности, т.к. Ваши сотрудники будут заниматься своими обязанностями, не отвлекаясь на прием телефонных звонков.

 

 До конца 2019 года в честь пятилетия контакт- центра Reply новые клиенты получают приятный бонус 5% скидку на заказ первой услуги.

 Заказать услугу «Виртуальный секретарь» Вы можете по телефону: 8 (800) 775-83-73, 8 (812) 309-83-73.

Виртуальный секретарь Reply

Обратный звонок
Ваша заявка отправлена. Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

Имя

Фамилия

Телефон

е-mail

Коментарий