Открыть меню
Открыть услуги

Работа на лояльность клиентов

горячая линия Вы хотели бы сохранить доверие своих постоянных клиентов? Как это сделать? Один из эффективных способов – подключить горячую линию для связи с покупателями. Это поможет успокоить тех, кто остался недоволен чем-то или же, напротив, выслушать какие-то полезные предложения, благодарности и замечания. Организация горячей линии – это действенное средство по повышению лояльности клиентов!

Удобство горячей линии заключается в том, что открыт один номер для всех городов России. Этот номер можно разместить на своем официальном сайте или в залах всех своих представительств по всей стране. Особенно удобен такой тип связи с клиентами для интернет провайдеров и других крупных компаний, куда клиенты периодически обращаются для получения дополнительных технических инструкций. 

Как работает эта услуга?

  • Первый шаг – покупка номера телефона горячей линии 8 (800)******* для любого города России. Это может быть также обычный городской номер любого населенного пункта с соответствующим кодом. Например, код 8 (812)******* для СПб, 8 (495)/(499)******* для Москвы и так далее.

  • Этот номер размещается на вашем сайте, на доске объявлений в магазинах, офисах или в других доступных для посетителей местах.

  • Дальше мы организовываем круглосуточное обслуживание этого номера. Это включает в себя соответствующую подготовку операторов, а также  настройку специального оборудования, чтобы уменьшить время ожидания ответа на звонок.  

Когда расстроенный клиент звонит и начинает жаловаться, наш оператор внимательно выслушивает его, успокаивает, говорит о том, что его заявка будет зарегистрирована и передана руководству.  Это помогает человеку почувствовать, что его мнение имеет значение и его готовы выслушать.

После разговора, оператор регистрирует звонок и отправляет информацию по указанному Вами электронному адресу. 

Такой подход, как правило, повышает доверие людей и побуждает их и дальше пользоваться услугами вашей компании. 

Если Вас заинтересовали услуги нашего колл-центра, Вы можете позвонить нам по тел. +7 (812) 309-83-73, +7 (499) 681-83-73 или +7 (800) 775-83-73.

Будем с нетерпением ждать Ваших звонков! 

НовостиЧитать все новости

20.11

Проект для RFP

Подробнее
20.11

Проект для Top Trips

Подробнее
20.11

Проект для НеваИнвестСтрой

Подробнее
20.11

Проект для TNS MEDIA

Подробнее
13.11

Проект для Гранд Норд

Подробнее
13.11

Проект для Альта Вина

Подробнее
13.11

Проект для РОСТ

Подробнее
08.11

Проект для Etalon

Подробнее
08.11

Проект для Бутильков

Подробнее
08.11

Проект для Remington

Подробнее
08.11

Проект для DeLonghi

Подробнее
21.06

Проект для "Таксовичкоф"

Подробнее
21.06

Проект для "DostaEвский"

Подробнее
20.06

Проект для ООО "ЛУЧ"

Подробнее
20.06

Проект для Вин-Транс

Подробнее
20.06

Проект "Кошелек"

Подробнее
20.06

Проект для OODJI

Подробнее
20.06

Проект для УКСС

Подробнее
13.01

Мы в реестре операторов

Подробнее
12.12

Проект для "Ашан"

Подробнее
21.11

Смена фактического адреса

Подробнее
30.09

Выборы 2016. Сделано!

Подробнее
20.07

Проект для AMMOPAY

Подробнее
13.07

Проект для LINKINTEL

Подробнее
06.07

Балтийский меридиан

Подробнее
01.07

Проект для РОБО3

Подробнее
27.06

Проект для Тимтон Груп

Подробнее
20.06

Проект для Лосево

Подробнее
11.06

С Днём России!

Flag

Подробнее
01.06

Проект для 585

Подробнее
06.04

Проект для "Доверие"

 

Подробнее
19.01

Проект для "Велодрайв"

Подробнее
14.12

Участие в конгрессе

Подробнее
25.11

Проект для "Инженерной сантехники"

Подробнее
24.11

Проект для "Смяч"

Подробнее
20.09

Проект для BRIDAL WEEK

Подробнее
26.08

Проект для Лови Займ

Подробнее
26.06

Проект для ICON CEO

Подробнее
26.05

Проект для TOP HOLDER

Подробнее
20.05

Проект для INFINITY PROMO

Подробнее
05.05

BusinessPoint Service

Подробнее
15.04

Поиск клиентов для Щелкунчик

Подробнее
10.04

Проект для E3 Investment

Подробнее
30.03

Call Center World Forum

Подробнее
27.03

Проект для WINTYRE

Подробнее
16.03

Проект для сети "Доверие"

Подробнее
02.03

Консультации для ST.PETER LINE

Подробнее
27.02

Проект для "Сотоморе"

Подробнее
02.02

Проекты для монетного двора

Подробнее
15.12

Проект для Сберфонд

Подробнее
20.11

Проект для "Растороп"

Подробнее
20.11

Проект для «Микрофинансирования и Развития»

Подробнее
15.09

Телемаркетинг для Go2All

Подробнее
01.07

Стройресурс

Подробнее
09.06

Офисный и Квартирный переезд

Подробнее
01.05

Консалтинговые услуги

Подробнее
15.04

Подготовка нового проекта

Подробнее
18.03

Call Center World Forum

международный форум Call Center World Forum

Подробнее
17.02

Открытие

Подробнее
Обратный звонок
Ваша заявка отправлена. Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

Имя

Фамилия

Телефон

е-mail

Коментарий

перезагрузить код