Открыть меню
Открыть услуги

Услуги колл центра для провайдеров и операторов связи

 

Компании, предоставляющие услуги связи чаще других нуждаются в круглосуточной линии технической поддержки. Это необходимо, чтобы была возможность предоставить каждому абоненту интернет-провайдера понятное техническое руководство. Профессиональная работа операторов на такой линии положительно сказвыается на имидже компании.

Наш аутсорсинговый колл центр обеспечивает круглосуточную бесперебойную работу линии техподдержки. Мы гарантируем высокое качество предоставляемых услуг, так как каждый оператор, который задействуется в реализации проекта проходит обязательное профессиональное обучение. Более того, в нашем распоряжении есть современное оборудование, позволяющее одновременно принимать большое количество звонков поступающих на одну линию.


Минимальная стоимость услуги первая линия технической поддержки составляет 18 500 руб./мес.


 

Что мы предлагаем

Уверены, что вас заинтересуют следующие услуги: 

  • Первая линия техподдержки - это возможность организовать круглосуточную работу технической поддержки. Операторы в данном случае не только отвечают на звонок согласно сценарию, но и могут подсказать, как можно устранить типовые технические поломки. Самое важное, что клиент быстро дозванивается и получает исчерпывающую информацию. Информация о более сложных поломках сразу передается по указанному провайдером контакту для дальнейшей работы.
  • Прием звонков на горячей линии - это выгодный способ обеспечить бесперебойную работу горячей линии компании, куда клиенты могут обратиться за разъяснениями по поводу выбора тарифного плана, по поводу проводимых на сегодняшний день акций или чтобы оставить свой положительный или отрицательный отзыв.
  • Информационный обзвон - услуга позволяющая быстро донести своим клиентам важную информацию.
  • Звонки с помощью ролика IVR - самый недорогой способ быстро обзвонить клиентскую базу данных и передать запись важного сообщения.

 


 

Наши преимущества

 

Мы работаем круглосуточно и без выходных Обрабатываем большие объемы информации Гарантируем прозрачность работы
 
Мы сегментируем работу операторов на проектах Обеспечиваем ведение чатов онлайн консультанта Широко используем речевые технологии

 


 

С нами успешно сотрудничают

                           

 


 

Больше информации Вы сможете получить с помощью сервиса онлайн-консультант или позвонив в наш офис.

НовостиЧитать все новости

13.01

REPLY на конференции микрофинансовых организаций

Подробнее
10.01

Проект для "Онегин Консалтинг"

Подробнее
10.01

Проект для "Талисма"

Подробнее
10.01

Проект для ФУБЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург"

Подробнее
10.01

Проект для "Лиги спорта"

Подробнее
05.01

Проект для "Воздух&Вода"

Подробнее
03.01

Проект для Вебфинанс

Подробнее
02.01

Проект для "МБИ Нева"

Подробнее
01.01

Проект для ГК "Софос"

Подробнее
20.11

Проект для RFP

Подробнее
20.11

Проект для Top Trips

Подробнее
20.11

Проект для НеваИнвестСтрой

Подробнее
20.11

Проект для TNS MEDIA

Подробнее
13.11

Проект для Гранд Норд

Подробнее
13.11

Проект для Альта Вина

Подробнее
13.11

Проект для РОСТ

Подробнее
08.11

Проект для Etalon

Подробнее
08.11

Проект для Бутильков

Подробнее
08.11

Проект для Remington

Подробнее
08.11

Проект для DeLonghi

Подробнее
21.06

Проект для "Таксовичкоф"

Подробнее
21.06

Проект для "DostaEвский"

Подробнее
20.06

Проект для ООО "ЛУЧ"

Подробнее
20.06

Проект для Вин-Транс

Подробнее
20.06

Проект "Кошелек"

Подробнее
20.06

Проект для OODJI

Подробнее
20.06

Проект для УКСС

Подробнее
13.01

Мы в реестре операторов

Подробнее
12.12

Проект для "Ашан"

Подробнее
21.11

Смена фактического адреса

Подробнее
30.09

Выборы 2016. Сделано!

Подробнее
20.07

Проект для AMMOPAY

Подробнее
13.07

Проект для LINKINTEL

Подробнее
06.07

Балтийский меридиан

Подробнее
01.07

Проект для РОБО3

Подробнее
27.06

Проект для Тимтон Груп

Подробнее
20.06

Проект для Лосево

Подробнее
11.06

С Днём России!

Flag

Подробнее
01.06

Проект для 585

Подробнее
06.04

Проект для "Доверие"

 

Подробнее
19.01

Проект для "Велодрайв"

Подробнее
14.12

Участие в конгрессе

Подробнее
25.11

Проект для "Инженерной сантехники"

Подробнее
24.11

Проект для "Смяч"

Подробнее
20.09

Проект для BRIDAL WEEK

Подробнее
26.08

Проект для Лови Займ

Подробнее
26.06

Проект для ICON CEO

Подробнее
26.05

Проект для TOP HOLDER

Подробнее
20.05

Проект для INFINITY PROMO

Подробнее
05.05

BusinessPoint Service

Подробнее
15.04

Поиск клиентов для Щелкунчик

Подробнее
10.04

Проект для E3 Investment

Подробнее
30.03

Call Center World Forum

Подробнее
27.03

Проект для WINTYRE

Подробнее
16.03

Проект для сети "Доверие"

Подробнее
02.03

Консультации для ST.PETER LINE

Подробнее
27.02

Проект для "Сотоморе"

Подробнее
02.02

Проекты для монетного двора

Подробнее
15.12

Проект для Сберфонд

Подробнее
20.11

Проект для "Растороп"

Подробнее
20.11

Проект для «Микрофинансирования и Развития»

Подробнее
15.09

Телемаркетинг для Go2All

Подробнее
01.07

Стройресурс

Подробнее
09.06

Офисный и Квартирный переезд

Подробнее
01.05

Консалтинговые услуги

Подробнее
15.04

Подготовка нового проекта

Подробнее
18.03

Call Center World Forum

международный форум Call Center World Forum

Подробнее
17.02

Открытие

Подробнее
Обратный звонок
Ваша заявка отправлена. Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

Имя

Фамилия

Телефон

е-mail

Коментарий

перезагрузить код