Main Slider

Нет тех вершин, которые нельзя покорить, надо просто захотеть Нестандартный подход в реализации требований клиента Уникальность решения задач Команда профессионалов готова работать 24/7 /365 Срочный запуск Разработка отчетов по вашим форматам Индивидуальная статистика Решения, позволяющие улучшить обслуживания клиентов Управление качеством
Plans
Вас приветствует

Аутсорсинговый call-центр РЕПЛАЙ!

Сотрудничество с нами принесет вам массу новых возможностей! Использование современных методов работы с целевой аудиторией и самых эффективных приемов телемаркетинга позволяет добиваться прекрасных результатов. Наши технические возможности позволяют делать до пяти тысяч звонков не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и по всей России.

Входящие вызовы

Входящие вызовы
  • Горячая линия
  • Виртуальный секретарь
  • Менеджер интернет-магазина
  • Работа на лояльность
  • Диспетчерская служба
  • Первая линия техподдержки
  • Продажи на входящих звонках

Исходящие вызовы

Исходящие вызовы
  • Поиск новых клиентов
  • Проведение анкетирования
  • Информирование клиентов
  • Актуализация баз данных
  • Продажи по телефону
  • Холодные звонки
  • Телефонные опросы

Дополнительные услуги

Дополнительные услуги
  • On-line консультант
  • Проведение исследований
  • Организация колл-центра
  • Звонки с помощью ролика
  • Аренда тех.специалиста
  • Анализ PR-кампании
  • Скрипты продаж
About
//replycenter.ru/wp-content/uploads/2019/01/about-image.png
Современный колл-центр

Аутсорсинговый Call-центр Реплай!

Аутсорсинговый call Центр РЕПЛАЙ это место, где используются современные технологии. У нас работают опытные специалисты, которые всегда готовы совершенствоваться и повышать уровень своей профессиональной подготовки. Перед запуском каждого проекта мы проводим обучение и тестирование операторов. Это позволяет быть уверенными в том, что сотрудники обладают необходимым опытом и знаниями для оказания услуг. Мы регулярно посещаем мероприятия, где собираются представители всех контакт-центров. Мы хотим быть в курсе самых современных телемаркетинговых технологий, методиках работы, программных продуктах, новом оборудовании, которое сделает колл центр и отдел телемаркетинга более эффективными.

Тесное сотрудничество с ЦРТ позволяет нам реализовывать даже сложные проекты, связанные с обработкой входящих телефонных звонков, распознаванием речи и созданием нестандартных отчетов, на основании анализа проведенного разговора.
Благодаря использованию современных технических средств и специального программного обеспечения, мы можем обеспечить предоставление понятных отчетов, позволяющих получить клиенту информацию о результатах проекта.

IPTV
//replycenter.ru/wp-content/uploads/2020/07/376467349_420x280px-removebg-preview-1-e1596130965756.png
Call-Center

REPLY

Нам интересно все, что поможет сделать Ваш бизнес лучше. Оперативное внедрение омниканального сервиса

5570
Работаем для вас 7 лет
5579
Звонков ежедневно более 40 000
5580
270+ рабочих мест в 4 городах
IPTV
IPTV
IPTV
Map

Map description
Call-Center

Reply

  • Вам интересно всё, что поможет сделать ваш бизнес лучше?

  • Вы хотите улучшить обратную связь со своими клиентами?

  • Вы нуждаетесь в быстром привлечении новых клиентов для вашей компании?

  • Вам необходим аутсорсинговый контакт центр по разумным ценам?

Services

Наши преимущества

5649
Мы работаем круглосуточно и без выходных
5650
Обрабатываем большие объемы информации
5651
Гарантируем прозрачность работы
5652
Мы сегментируем работу операторов на проектах
5653
Обеспечиваем ведение чатов онлайн консультанта
5654
Широко используем речевые технологии

Для заказчиков регулярно формируются отчеты, где содержатся сведения о времени поступления звонка, его продолжительность, запись разговора с оператором, какая информация интересовала или поступила от звонившего и общее количество поступивших и обработанных вызовов.

Testimonials

Отзывы клиентов

Testimonials
https://replycenter.ru/wp-content/uploads/2020/07/dvor1-930x1314.jpg
https://replycenter.ru/wp-content/uploads/2020/07/onegin1-930x1314.jpg
https://replycenter.ru/wp-content/uploads/2020/07/prok1-930x1314.jpg
https://replycenter.ru/wp-content/uploads/2020/07/oodji1-930x1314.jpg
Services

Сотрудники колл-центра

Николай Фомин

Николай Фомин

Руководитель отдела маркетинга

Алевтина Герц

Алевтина Герц

Руководитель отдела связи

Алекс Керц

Алекс Керц

Заместитель директора компании

Services

Аутсорсинг работы горячей линии - это сокращение затрат, это стабильная и качественная работа вашей горячей линии в режиме 24/7/365. Профессиональные, дружелюбные операторы, прозрачная и полная отчетность по всем звонкам и стоимости.

section-a8892ca

Оставить заявку

Services

Сотрудничать с нами выгодно, так как, Вам не придется периодически искать и обучать новых людей, чтобы обеспечить качественное обслуживание каждой заявки в любое время года. Больше узнать о сотрудничестве с нашим контакт-центром, Вы можете по телефонам: +7 (812) 309-83-73, +7 (800) 775-83-73, +7 (499) 681-83-73 или через онлайн консультанта.