Вакансии

section-a4cdeef

Работа в Санкт-Петербурге.

Оператор колл центра на входящие и исходящие вызовы.

Требования:

М/Ж от 18 до 30 лет. Четкая дикция. Грамотная устная и письменная речь. Навыки работы на компьютере (обязательно Microsoft Office ) - УВЕРЕННЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ. Опыт работы приветствуется. Ответственность‚ исполнительность‚ коммуникабельность‚ стрессовоустойчивость.

Обязанности:

В зависимости от проекта: прием входящих вызовов или совершение исходящих звонков по предоставленной базе данных‚ консультирование‚ прием заказов‚ перевод звонков. Работа в офисе за компьютером. Обработка полученной информации занесение информации в отчет.

Условия:

Колл центр Реплай предоставляет необходимое БЕСПЛАТНОЕ обучение профессии и навыкам эффективных переговоров. Гибкий график работы 2/2 (с 9:00-21:00)‚ пятидневка (9:00-18:00). Выплата заработной платы 2 раза в месяц. Почасовая оплата + премии. Дружный молодой коллектив. Офис 10 минут пешком от метро Московские Ворота.

График: Сменный

Критерии: образование: среднее, опыт работы: любой

Адрес: Санкт-Петербург (Район Московский), ст.м. Московские Ворота,  ул. Заставская,д.33 оф. 306

Менеджер по маркетингу и PR.

Обязанности:

  • Построение маркетингового отдела с нуля;
  • Планирование маркетинговой и рекламной деятельности;
  • SEO (внутренне и внешнее), работа с контентом сайта;
  • Веб-аналитика (Аналитикс и Метрика), работа с целями;
  • Работа с контекстной рекламой (Директ и Эдвордс) - тестовыми объявлениями, видео рекламой, настройкой ремаркетинга,  повышение конверсии и др.;
  • Работа с юзабилити сайта;
  • Лидогенерация, отслеживание эффективности;
  • Управление репутацией компании в интернете;
  • Разработка креативов для рекламы: баннеры, радио и видеоролики, фотосессии, полиграфия и т.д.;
  • Экономить время на мониторинге конкурентов, а уметь создавать заведомо лучшее и интересное;
  • Копирайтинг для сайта;
  • Корректировки пула каналов - перераспределение бюджета в пользу более эффективных, конверсионных источников трафика;
  • Улучшение основных KPI: стоимость заявки, стоимость звонка, количество отказов, объем трафика, стоимость перехода.
  • Заказ сувенирной продукции и полиграфии;
  • Подготовка отчетов

Требования:

  • Опыт работы в интернет-маркетинге от 2 лет;
  • Знание алгоритмов поисковой выдачи и SEO оптимизации;
  • Опыт работы с контекстной рекламой;
  • Владение Яндекс Директ, Google.AdWords, Яндекс метрика, Google Analitics;
  • Опыт создания успешных рекламных кампаний;
  • Знание эффективных инструментов привлечения трафика;
  • Опыт работы в старт-ап компаниях будет рассматриваться как преимущество.

Условия:

  • Офис находится в шаговой доступности от станции метро м. Московские ворота.
  • 8-часовой рабочий день.
  • Официальное оформление.
  • Заработная плата, по договорённости.
  • Дружный коллектив

Адрес

Г. Санкт-Петербург, м. Московские ворота, ул. Заставская, 33

Системный администратор:

В связи с расширение штата, колл центр Реплай ищет сотрудника на должность системного администратора.

Обязанности:

  • Обслуживание компьютерных сетей организации.
  • Администрирование ПО колл-центра (загрузка баз номеров, тех. сопровождение горячих линий)
  • Взаимодействие с поставщиками услуг

Требования:

  • Опыт работы системным администратором от 3-х лет.
  • Знание пользовательских и серверных Windows и Linux-систем на уровне системного администратора (скрипты, iptables, протоколы).
  • Знание основ IP-телефонии.
  • Желателен опыт работы с телекоммуникационными сетями.
  • Понимание модели OSI, базовых принципов маршрутизации в IP сетях.
  • Желание работать и учиться новому.
  • Высшее образование в ИТ сфере.
  • Грамотная речь и письмо.

Плюсом будет:

  • Опыт работы с Freeswitch
  • Опыт работы с ПО прокси сервера squid
  • Знание интерпретируемых языков программирования (bash/python/powershell/lua)
  • Опыт администрирования MS SQL Server
  • Английский язык на уровне чтения тех. документации
  • Опыт удаленного администрирования сетевых устройств
  • Опыт работы с сетевым оборудованием Mikrotik

Условия:

  • Работа в офисе, 5 минут от м. Московские ворота.
  • 8-часовой рабочий день.
  • Официальное оформление.Заработная плата, по договорённости.
  • Дружный коллектив

Адрес:

Г. Санкт-Петербург, м. Московские ворота, ул. Заставская, 33

В связи с расширением, контакт-центр Reply, ищет тебя! Да, да, именно тебя! Ты можешь найти работу по вакансиям в нашем колл-центре! Если ты готов бросить вызов телемаркетингу и обработке холодных и входящих звонков. Готов отдаваться работе в дружном коллективе и на достойной работе, развиваясь в личном и корпоративном плане, то ты просто обязан обратиться к нам в компанию.

Services

Наши преимущества

4775
Мы работаем круглосуточно и без выходных
4784
Обрабатываем большие объемы информации
4783
Гарантируем прозрачность работы
4782
Мы сегментируем работу операторов на проектах
4781
Обеспечиваем ведение чатов онлайн консультанта
4780
Широко используем речевые технологии

Для заказчиков регулярно формируются отчеты, где содержатся сведения о времени поступления звонка, его продолжительность, запись разговора с оператором, какая информация интересовала или поступила от звонившего и общее количество поступивших и обработанных вызовов.

section-34f9d14

Как мы работаем

Services

Аутсорсинг работы горячей линии - это сокращение затрат, это стабильная и качественная работа вашей горячей линии в режиме 24/7/365. Профессиональные, дружелюбные операторы, прозрачная и полная отчетность по всем звонкам и стоимости.

section-a8892ca

Оставить заявку

Services

Сотрудничать с нами выгодно, так как, Вам не придется периодически искать и обучать новых людей, чтобы обеспечить качественное обслуживание каждой заявки в любое время года. Больше узнать о сотрудничестве с нашим контакт-центром, Вы можете по телефонам: +7 (812) 309-83-73, +7 (812) 775-83-73, +7 (499) 681-83-73 или через онлайн консультанта.