Актуализация баз данных

section-f9adef8

Актуализация баз данных – это один из видов услуг аутсорсингового профессионального контакт-центра REPLY

Данная услуга необходима: если Вы занимаетесь формированием или продажей баз данных; если Вы хотели бы уточнить контактные данные своих клиентов, которые давно не пользуются вашими услугами или если в клиентской базе десятки тысяч контактов и на ее обновление понадобиться год или даже два.

Мы можем выполнить работу по уточнению данных очень быстро и качественно. С помощью специальных программ и технического оборудования за короткое время мы осуществляем очень большое количество звонков. Так как оператор не тратит свое время на то, чтобы набирать номер, и дожидаться ответа, эффективность работы каждого специалиста максимальна.

https://replycenter.ru/wp-content/uploads/2020/07/actualizacia_baz_dannih-350x230.jpeg
section-8491b64
https://replycenter.ru/wp-content/uploads/2020/07/bazidannih1-100x99.png

Стоимость услуги рассчитывается индивидуально. Все зависит от того, что нужно будет делать нашим специалистам и в каком объеме.

section-c6ee2e0

Как мы работаем

На практике такая работа выглядит следующим образом:

  • Оператор звонит человеку, представляется от имени вашей компании (или согласно легенде) и проверяет достоверность контактных данных. Например, он может сказать:
  • «Вы зарегистрированы на сайте компании «*****», хотели бы уточнить, у вас сохранился прежний электронный адрес? (и называет тот адрес, которые есть в базе).»
  • Результат сразу фиксируется и работа продолжается
  • Когда нужно сообщить об изменении реквизитов, мы предлагаем отправить факс с новыми данными или переслать информацию на электронный адрес.

Преимущество сотрудничества с нами в том, что при минимальных затратах времени и денег, Вы получаете хороший результат.

Services

Наши преимущества

4775
Мы работаем круглосуточно и без выходных
4784
Обрабатываем большие объемы информации
4783
Гарантируем прозрачность работы
4782
Мы сегментируем работу операторов на проектах
4781
Обеспечиваем ведение чатов онлайн консультанта
4780
Широко используем речевые технологии

Для заказчиков регулярно формируются отчеты, где содержатся сведения о времени поступления звонка, его продолжительность, запись разговора с оператором, какая информация интересовала или поступила от звонившего и общее количество поступивших и обработанных вызовов.

section-34f9d14

Как мы работаем

Services

Аутсорсинг работы горячей линии - это сокращение затрат, это стабильная и качественная работа вашей горячей линии в режиме 24/7/365. Профессиональные, дружелюбные операторы, прозрачная и полная отчетность по всем звонкам и стоимости.

section-a8892ca

Оставить заявку

Services

Сотрудничать с нами выгодно, так как, Вам не придется периодически искать и обучать новых людей, чтобы обеспечить качественное обслуживание каждой заявки в любое время года. Больше узнать о сотрудничестве с нашим контакт-центром, Вы можете по телефонам: +7 (812) 309-83-73, +7 (812) 775-83-73, +7 (499) 681-83-73 или через онлайн консультанта.