Из чего складывается стоимость услуг?

section-a4cdeef

Чтобы предложить вам качественные услуги телемаркетинга нам потребуется:

  1. Провести полную подготовку проекта. Сюда входит: заполнение технического задания, написание алгоритма разговора, разработка окна «софт фона», обучение операторов, тестирование проекта в рамках часа, настройка телефонии и переадресаций.
  2. Организовать работу операторов на проекте. Стоимость рассчитывается исходя из количества минут, которые требуются для определенных задач. В зависимости от поставленной задачи, можно заказывать от одной до 40-60 минут качественного разговора.
  3. Сформировать необходимые отчеты. Мы предлагаем несколько видов отчетности. Это может быть итоговый отчет за месяц работы, а  может быть и ежедневный онлайн отчет, где видна вся статистика по проекту. Тут все зависит от предварительных договоренностей.

Стоимость также может включать в себя какие-то разовые платежи, в зависимости от направления работы. Например, это может быть: срочная подготовка проекта, выделение номеров, подготовка e-mail или факсов, формирование базы данных и т.д.

Чтобы понимать, как рассчитывается стоимость проекта на нашем сайте, есть калькулятор, которым вы можете воспользоваться.

Services

Наши преимущества

4775
Мы работаем круглосуточно и без выходных
4784
Обрабатываем большие объемы информации
4783
Гарантируем прозрачность работы
4782
Мы сегментируем работу операторов на проектах
4781
Обеспечиваем ведение чатов онлайн консультанта
4780
Широко используем речевые технологии

Для заказчиков регулярно формируются отчеты, где содержатся сведения о времени поступления звонка, его продолжительность, запись разговора с оператором, какая информация интересовала или поступила от звонившего и общее количество поступивших и обработанных вызовов.

section-34f9d14

Как мы работаем

Services

Аутсорсинг работы горячей линии - это сокращение затрат, это стабильная и качественная работа вашей горячей линии в режиме 24/7/365. Профессиональные, дружелюбные операторы, прозрачная и полная отчетность по всем звонкам и стоимости.

section-a8892ca

Оставить заявку

Services

Сотрудничать с нами выгодно, так как, Вам не придется периодически искать и обучать новых людей, чтобы обеспечить качественное обслуживание каждой заявки в любое время года. Больше узнать о сотрудничестве с нашим контакт-центром, Вы можете по телефонам: +7 (812) 309-83-73, +7 (812) 775-83-73, +7 (499) 681-83-73 или через онлайн консультанта.